市民来电求助：其是罗庄区盛庄办事处八块石村村民，在村委办居民医疗保险，2016年1月7日市民到兰山区枣沟头镇小林庄村村卫生室购买感冒药，工作人员称没有连网不能使用医保卡，建议市民到罗庄使用医保卡，要求在兰山区可以使用医保卡刷卡购买药品。请予以办理，谢谢。兰山区人社局热线办回复：经调查，反映人的参保地为罗庄区，2016年1月7日在枣沟头医院发生门诊费用，枣沟头医院不予报销。根据居民医保门诊报销管理办法，参保居民需在当地一级或卫生室服务站发生门诊费用，可即时报销，跨县区后，报销系统内无参保信息，因此无法报销。工作人员将上述内容告知反映人，反映人表示理解。
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