兰山区文化和旅游局主动搭建信息平台 提升政务服务水平

为进一步优化政务服务质量，创建让群众满意的服务型政府，兰山区文化和旅游局主动采取“互联网+政务服务”模式，搭建了兰山图书馆微信公众平台，多措并举拓展服务功能，使读者在网上能随时查询馆藏资源，了解图书馆活动状态，办理续借手续，让广大市民朋友感受到了更加高效、便捷的服务。

一是开通微服务大厅，完善自助服务功能。

微服务大厅包含个人中心、书目检索、借阅信息、图书续借、读者证挂失、借阅排行榜等功能，读者可以在微服务大厅绑定个人借阅证，实现自助检索书目、图书借阅情况查询、图书自助续借等功能。

二是开通数字阅读服务，丰富读者阅读途径。

兰山区图书馆微信平台设立数字阅读专栏，内含数字阅读平台、博看微刊、博看有声资源、读联体阅读等数字阅读平台，以小程序的形式对读者提供阅读服务。平台功能以提供电子书在线阅读和听书为主，以提供期刊、精读、课程、阅读视频和图书馆自建资源阅读为辅，此外还设有书评、每日签到、阅读积分、读书会等互动功能，未来还将加入丰富的阅读活动功能。

三是及时发布活动信息，方便读者参加活动。

在区图书馆各类活动举办前，提前通过公众平台推送活动信息，告知读者活动的主要内容、时间和地点，方便读者及时了解并参与图书馆活动。

四是主动推送活动信息，促进全民阅读。

除了基本的信息推送服务外，兰山区图书馆微信平台还定期推送读者喜闻乐见的讲座、主题书单、经典诵读等，将传统的阅读推广工作移植到互联网环境中，通过微信公众平台，传播中华优秀传统文化，提高公众文化生活品质。