兰山区住建局四措并举 深化民生领域信息公开

兰山区住建局深入践行“以人民为中心”的发展理念，依托政务公开平台，从完善机制、明确内容、拓宽渠道、重视反馈四个方面着手，统筹推进民生领域信息公开常态化，切实保障群众的知情权和监督权。

一是完善机制，夯实公开基础。健全完善公开制度，制定兰山区住建局政务公开标准目录，指导全局做好民生领域政务公开工作，并将公开情况纳入季度评估、年度考核。紧盯住房保障等民生领域各项工作进度，督促相关科室及时将群众关注的重点工作、民生实事信息在政府网站公开发布。

二是明确内容，回应民生关切。及时跟进调整兰山区住建局政务公开标准目录，将各类重点工程、民生实事、公共资源配置信息等全部纳入主动公开目录，定期公开涉及公众利益的各类相关政策、项目建设等情况，同步配套解读。同时，在局办公室设置政府信息公开查阅点，方便群众查阅。

三是拓宽渠道，丰富平台载体。充分利用报纸、网站、微信公众号等媒体平台，扩大民生领域信息的公开范围，提高群众知晓度和满意度。例如，临沂市兰山区住房和城乡建设局微信公众号，及时公开物业管理、工程建设、扬尘防治等群众关心的重点工作动态信息，设置党史学习教育专栏、安全生产月活动专栏，并向群众发布安全用气等实用知识。

四是重视反馈，发挥监督效用。为畅通群众投诉举报渠道，在发布重要信息时，明确责任单位、联系电话等内容，主动接受群众和全社会监督。组织政府开放日、普法宣传等活动，倾听群众意见，有效增进政民互动交流。同时，对群众提出的意见建议和投诉举报，实行归口管理，落实改进措施，及时向群众反馈答复。