兰山区人社局实施“政务公开+” 努力构建和谐劳动关系

和谐的劳动关系是民生改善、社会稳定的重要基础。今年以来，兰山区人社局深入贯彻落实国家、省和市政务公开工作要求，围绕优化营商环境工作大局，践行“政务公开+”理念，努力构建和谐劳动关系。

一、搭建“政务公开+劳动关系”服务平台

依托兰山区政府网站、劳动合同备案系统、“兰山欠薪反映平台”微信小程序和“兰山人社”微信公众号等平台，围绕劳动监察投诉、劳动关系政策解读等内容，畅通网上受理通道，准确公开办事流程、职责职能和服务标准以及工作规范，以政务公开深入推动服务质量和效率的双提升。截至目前新增劳动合同备案2.1万余人，“兰山欠薪反映平台”微信小程序收到各类线索1000余条，兰山区政府网站和兰山人社”微信公众号发布政策信息30余条，进一步提高了群众办事便利度和满意度。

二、构建“政务公开+劳动仲裁”维权模式

为稳定和谐劳动关系，积极落实中央“六稳”任务和“六保”目标，大力推广“互联网+调解”网络服务平台，依托平台为群众提供在线调解、网络调解等便捷服务，现已成功调解案件114起。通过建立双向互动机制，邀请企业负责人、职工代表、新闻媒体等参加开办的“劳动法讲堂”30余次，观摩区仲裁院巡回仲裁庭庭审活动100多场次。同时开展劳动法进企业、进社区、进园区等专项普法宣传活动，向辖区企业、职工和居民送政策、送关爱和送服务，督促企业及时与职工签订劳动合同、缴纳社会保险，引导职工依法 维权、理性维权。

三、创建“政务公开+劳动监察”运行机制

兰山区人社局严格规范行政执法工作，对行政执法开展事前公示，公布执法人员名单，明确执法主体、执法职责、执法依据、流程、监督途径等信息，实行阳光执法。定期在区政府网站公布执法结果和执法统计年报，接受社会和执法相对人的监督。通过历年数据分析对比，按照“属地管理”的原则，加强对欠薪隐患易发行业、企业拉网排查，截至目前累计排查各类用人单位61554家。依托省农民工工资支付监管平台，有效加强对工程建设领域农民工工资发放全过程实时监管、预警预测和统计分析。推广区级欠薪线索反映平台，被欠薪人员通过“指尖”即可提交相应线索材料，减轻“来回跑”的负担。