区发改局:政务公开提升价格惠民新成效

兰山区发改局将价格管理服务纳入重要工作内容，在日常工作中，加大政务公开力度，扩大政务公开内容，定时公开、及时提醒、做好解读、回应诉求，不断提升价格惠民新成效。

强化价格信息公开，为决策提供信息依据。坚持做好价格重点监测工作，安排专人深入商超进行实地调研，及时准确统计各类民生价格信息；及时更新发布行政事业性收费项目目录清单情况，方便民众了解各类收费标准，维护自身权益。紧紧依托区政府网站及时发布价格监测信息和监测报告，为经济决策和社会和谐发展提供可靠依据。

做好价费政策发布解读，扩大民众知晓范围。突出价费政策信息公开力度，及时发布收费政策，扩大传播范围，让更多市场主体知晓政策、享受优惠。按照“谁起草、谁解读”的原则，针对群众关心的政策，落实政策解读责任主体，真正让民众了解政策，感受实惠，体会温暖。

（及时公开有关价格的政策文件）

（及时做好价格政策的解读）

快速回应群众诉求，反馈社会民生关切。依托行风热线和12345政府热线，强化价格监督服务受理、反馈工作机制。坚持处理准确、反馈及时的原则，第一时间完成有关咨询、问询的答复和反馈，增强价格快速反应能力。截至目前，累计受理、反馈行风热线6个，“12345”市民服务热线投诉交办事项1900余个，每件都做到在规定时间内及时答复，认真办理。积极配合公安部门，完成事故现场勘验，切实维护群众合法权益。

加强现场监督核查，保障政策落实落地。针对教育收费、转供电收费、停车场收费、供水供电供气供暖收费等领域加强政策告诫提醒、成本核查、走访督查，在召开相关单位、群众代表座谈会，开展实地督察的基础上，对全区有关领域的民生收费进行定价及检查，确保各项价格的出台都广泛听取民意、服务于民，真正做到价格惠民。

（开展教育收费成本监审实地核查工作）

（召开农村公共水价座谈会）

(联合区市场监管局开展规范供水供电供气供暖行业政策提醒告诫会)