兰山区住建局搭建公开三平台 探索物业管理新模式

为加强住宅小区物业服务管理标准化建设，兰山区住建局通过搭建社区服务、资金管理、实训基地三个平台，不断加大政务公开力度，提升物业管理服务品质，让群众住得更舒心、更满意。

一、搭建公开服务平台，促进物业管理工作。搭建“沂蒙红领通”物业智慧平台，融入物业缴费、电子投票、公共收益、投诉建议等众多模块，充分利用现代智能科技手段，通过网络智慧平台，拓宽住宅小区信息公开渠道，提高行业工作效率，加强物业行业监管，推进智慧社区建设。目前平台已搭建完成，正在加快住宅小区应用推广。

二、搭建公开管理平台，拓宽业主监督渠道。建立兰山区公共收益资金管理系统，着力解决住宅小区公共收益不公开、不透明等突出问题，进一步规范住宅小区业主公共收益管理，推进物业服务企业规范化经营，保障业主的知情权与监督权。截至目前，共监管公共收益单位账户177个，其中业主大会账户57个，物业公司账户120个，共监管资金1450余万元。

三、搭建公开培训平台，提升物业服务水平。秉承“打造沂蒙红色物业、构建和谐幸福社区”的理念，建立东风东关红色物业实训基地，充分展示我区红色物业发展成果，培训社区干部、业主委员会成员、物业服务企业员工，提高物业从业人员的业务素质和工作能力，推进物业企业标准化建设水平。