近年来,为全面提升服务效能,兰山区住建局坚持以人民为中心,持续深化住房保障领域政务公开,坚持以精准性提升周知度,以主动性增强获得感,推动住房保障工作标准化、有序化、公平公正开展,加快实现全区人民住有所居、安居乐业。
一是强化公开宣传,让惠民政策“落地生根”。依托区政府门户网站、政务新媒体等渠道,主动公开住房保障相关政策,定期发布公租房等信息报道,便于群众快速了解政策内容,精准获取所需信息。同时,组织开展政策宣讲活动,5月16日,志愿者们走上街头,开展“新就业无房职工发放阶段性住房租赁补贴”政策宣传活动,通过发放明白纸、宣讲解读、给予咨询答疑等方式,帮助群众尤其年轻新就业群体了解、用好住房保障惠民政策。
二是加快公开速度,让群众申请“门清路熟”。按照“镇街初审、区级联审、市级核定”的审核流程,有序开展住房保障资格确认工作。在受理申请前,先通过区政府门户网站、政务新媒体等平台发布人才公寓、公租房等申请条件、补贴标准、申请程序等信息,让群众在申请保障住房时,能做到心里有谱、不跑冤枉路;在联合联审单位对申请人资格审核完毕后,及时将审核结果面向全社会公开,主动接受公众监督。
三是坚持公开分配,让选房结果“晒”在阳光下。在今年兰山区租赁型人才公寓工作开展时,及时将房源情况、申请标准、申请方式等信息向社会公开,方便群众直接申请。在后期选房工作中,提前在区政府网站、“兰山住建”微信公众号发布选房通知并短信告知申请人,9月26日,组织进行现场选房,到场的申请人按照摇号顺序签到、领取选房次序牌并依次进入选房区选房,选房过程全程录像,由公证处工作人员现场监督,选房结果向社会公示,确保了公平公正、公开透明。