兰山区市场监督管理局 积极打造政民互动“新生态”

兰山区市场监管局充分发挥以公开促规范、以公开促监管、以公开促服务的作用，接续举办各类惠民活动，努力打造良好的市场消费环境，提振消费信心，激发发展活力，推动政务公开走深走实，打造政民互动“新生态”。

一是深化“你点我检”，聚焦民生关切。线上依靠兰山区人民政府网站、兰山市场监管微信公众号等渠道发布“你点我检”抽检活动，消费者通过投票选出最关心、最不放心、最期待抽检的食品品种。线下在人员集中的商超、批发市场、社区、校园等区域开展食品快检行动,检测人员利用农药残留快速监测仪、多功能监测仪和快速检测箱等仪器设备，针对水果、蔬菜、肉制品、米、面、油等重点品种进行现场取样，认真操作，确保快检各项流程快速精准。

二是开展暖心活动，加强关心关爱。聚焦新就业群体面临的急难愁盼问题，常态化开展各类暖心服务活动。比如联合兰山区网约配送行业党委、兰山区妇联开展“冬季送温暖”活动，关心慰问部分骑手及党员骑手，积极鼓励党员骑手在工作与生活中发挥模范带头作用，踊跃参与基层治理与市场监管领域的监督共治，不断提升新就业群体对城市的归属感与认同感，共同绘就城市发展的美好画卷。

三是强化意见收集，倾听民生民意。以尊重民意、突出民生为原则，主动畅通沟通渠道。通过公示区局监督投诉电话等信息，及时收集并处理群众意见建议，让广大群众更好的行使监督权。广泛采取基层调研、调查问卷、意见征集等多种形式，深入了解民意，让群众的诉求成为区局下一步的工作方向，提升群众对于市场监管工作的满意度。