汪沟镇积极作为 擦亮政务公开服务招牌

近年来，汪沟镇理清工作思路，强化服务意识，畅通政务公开渠道，提高政务服务水平，将镇域政务公开工作当作政府品牌着力打造。

一是强化服务意识，打造汪沟品牌。从便民服务大厅入手，对12个便民服务窗口工作人员进行业务培训和礼仪培训，夯实业务能力水平的基础上提高待人接物的服务水平，给予来访办事群众如沐春风的体验感，消除与群众间的距离感，打造“温暖汪沟”的政务服务品牌，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的恶劣行为。

二是强化服务水平，打造体验专区。充分践行为人民服务的工作原则，利用便民服务大厅原有基础高标准打造政务公开体验区，提升政务公开质量和实效。为方便群众查阅信息、办理业务，政务公开体验区设有政务公开与政务服务查阅一体机、自助电脑、打印机等设备，提供线上线下政策文件、办事指南、办理进度查询、自助办理等服务，并配备工作人员给予时时帮办，全方位、一站式提供便捷政务公开服务，进一步优化群众体验。

三是强化服务手段，打造丰富活动。严格落实党务、村务、财务“三公开”制度，60个自然村通过线上线下双向公开各类信息每月至少30条，实现公开经常化、制度化和规范化。着重利用微信公众号“汪沟说”实现“指尖上的政务公开”，现已打造党政纪检、乡村振兴、汪沟简讯三大模块。着力扩充打造汪沟镇长夫村、李家寨村2个村级便民服务站，成立9人的专业代办服务队伍，打通人民群众办事的“最后一公里”。