兰山区市场监管局夯实政务公开成效 牢牢守护群众食安

兰山区市场监管局积极探索政务公开新思路新方法，促进政府信息公开与食品安全监督管理深度融合，按照中央、省、市关于食品安全的重大决策部署和工作要求，严格贯彻食品安全“四个最严”要求，认真履行食品安全监管职责，广泛宣传食品安全政策，倾听民生、收集民意，助推食品安全监管工作走深走实。

一是提升公开服务质量，扎实推进食品安全宣传。通过兰山区人民政府门户网站、“兰山市场监管”微信公众号等平台及时发布食品安全专项检查行动、食品安全监管计划、食品安全抽检信息等内容，在重点地区经营业户张贴“红色沂蒙·诚信经营”信息公示牌，亮码公示商户信息、问题反馈渠道等等，提升监管透明度，督促食品经营商家以身作则，做好食品安全宣传的带头人。2023年以来，已在区政府网站、微信公众号等平台累计公布食品安全专项监督检查16篇，食品安全通告8篇，食品安全提示39篇，有效提升了人民群众的食品消费安全感。

二是完善公开平台建设，确保内容齐要素呈现。优化政务信息公开模式，全面梳理公开事项和流程，扩大食品安全领域信息知晓度，将门户网站“食品药品监管”专栏中的监督检查标准、监督检查计划、消费提示警示、监督检查结果等要素信息全面归集展示，调整信息公开时效，采用按月份、按季度等定期公开的形式，保障内容齐全要素呈现，让食品安全监管信息可见，确保信息公开工作常态化开展，让人民群众第一时间获得具有公信力的政府信息。

三是加强问题线索收集，全面畅通政民互动渠道。利用“兰山市场监管”微信公众号和实地宣传等线上线下方式，发起“食品安全问答”“食品安全投票”“食品安全群众满意度调查”“食品安全你点我检”等关乎群众食品安全的活动，收集群众对于食品安全的期待与建议，主动回应群众关切，进一步发挥群众在食品安全监管中的参与和监督作用，全力解决群众关心关注的食品安全问题，进一步增强食品安全工作的时效性，不断提升群众食品安全满意度、获得感。活动开展以来，累计征集意见建议3万余条，有效提升了食品安全监管工作水平。